01 / Overview
About the project
Aplikasi ini menyediakan admin panel di /admin untuk mengelola customer, phonebook, campaign, blast, reminder, delivery history, media, API key, account, role, dan subscription expiry. Kontak bisa diimport dari CSV/XLSX, Google Maps, dan grup WhatsApp. Sistem juga mendukung multi sender WhatsApp, active sender, email account aktif, template email, serta API docs untuk integrasi eksternal.
02 / Challenge
What needed solving
Tantangan terbesarnya ada pada banyaknya channel dan state yang harus dijaga: WhatsApp gateway, email sender, campaign terjadwal, delay per nomor atau email, reminder berulang, auto reply per sender aktif, tenant ownership, delivery status, inbound chat, dan API key. Semua modul perlu tetap stabil karena berhubungan langsung dengan komunikasi ke customer.
03 / Approach
How I approached it
Saya membangun fondasi CRM di Laravel 12, memakai Filament untuk admin panel, lalu mengembangkan WhatsApp Gateway internal berbasis Node.js dan Baileys. Modul campaign dibuat mendukung pengiriman WhatsApp dan email, reminder otomatis, auto reply, delivery history, media manager, account management, dan API key. Pada pengembangan berikutnya, sistem diperkuat dengan multi-account dashboard, active sender, sync grup WhatsApp, inbound chat, custom weekday repeat, dan pengelolaan API key yang lebih rapi.
04 / Highlights
What the product does
- 01
Admin panel Filament
- 02
Manajemen customer dan phonebook
- 03
Import kontak CSV/XLSX
- 04
Import dari Google Maps
- 05
Sync grup WhatsApp
- 06
Campaign WhatsApp
- 07
Campaign email
- 08
Pengiriman terjadwal
- 09
Delay per nomor atau email
- 10
Reminder otomatis berulang
- 11
WhatsApp Gateway Node.js Baileys
- 12
Multi sender WhatsApp
- 13
Auto reply per sender
- 14
Inbound chat WhatsApp
- 15
Delivery history
- 16
Media manager
- 17
API key management
- 18
Role account dan subscription expiry
